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400电话:来电分析的作用
编辑 : 时间 : 2018-07-11 浏览量 : 35

  400电话是一个由10位数字组成的号码,是电信运营商专为企事业单位设计的、强大的虚拟电话总机,所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话(座机、手机)上接听,实现企业对外宣传统一性,规范性。400电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊,用户无需支付长途费用,体现了企业用户至上的服务意识,也是企业信誉和实力的象征。

400电话

  400电话不仅仅是企业形象的提升,更是企业经营理念的提升,400号码简单易记、话费分摊,同样是广告投放,用户更愿意拨打400电话,有效增加来电数量以及沟通时间,广告投放效果提升30%以上。

  400电话后台会记录企业每一通电话的通话时长、被接号码、来电号码、来电区域、来电时间等信息,并对这些信息作统计分析,为企业提供一份详细的分析报表。该功能可以为企业分析广告在各地的投放效果,还可记录接线客服的接听数量和接听时长,可以有效评判客户的工作质量和工作量。

400电话

  来电分析是衡量一个企业营销宣传效果的重要举措,这样对产品市场有更好的定位。有很多大型公司对电话来进行分析时花费时间长,缺乏专业的手段和人才来做这件事,但是400电话的后台有专业的分析业务。400电话本身具有记录记录功能,在对数据详细记录的基础上,还可以进行专业的分析,这种分析功能可以对客户来进行合理的定位,能够分析电话号码的区域以及具体的公司,通过分析这种数据可以对当前的宣传营销进行总结,为后续的工作做好准备。


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