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400电话介绍

400电话介绍
  400电话是一种主、被叫分摊付费的电话业务,主叫拨打400电话一方支付当地市话费,被叫400企业一方根据所选套餐不同支 付0.1-0.2元/分钟费用。400电话具有客服中心功能,400电话在普遍消费者心中有很大的地位,能提升企业的服务品牌。企业愿意 为消费者承担一部分长途话费,更容易在与同行的竞争中胜出,我们平常出去消费不是也经常选择有400电话的酒店、商家吗?
 
       400电话是绑定在你原有的任何运营商的固定电话、手机上(类似呼叫转移),而不需要另外迁入电信或者联通的线路。可以同 时支持20门以上电话,通过按顺序呼转、随机呼转、循环呼转、语音导航(类似中国电信10000:业务咨询请按1;技术支持请按2; 售后服务请按3…)转接至客户想要的客服专员上,以第一时间解决客户的咨询、疑难。
 
       400电话是一个企业在激烈的市场竞争中吸引新客户、留住老客户必不可少的武器。在美国约有80%的企业使用类似中国400电话的业务为客户提供服务.


400电话彩铃

彩铃功能

企业的有声名片,立 马提升您的品牌形象

免费
400电话语音导航

语音导航

引导客户到公司不 同部门,提升服务

核心功能
400电话挂机短信

挂机短信

对来电手机发送促 销短信,加深印象

免费
400电话漏电短信

漏电短信

将漏接来电发送提 醒短信至指定手机

常用功能
400电话通话录音

通话录音

监督客服服务质量, 避免纠纷

核心功能
400电话防伪查询

防伪查询

拨打400查产品真 伪,提升客户信心

增值功能
400电话智能转接(免费)

智能转接

按时段、按区域 转接至不同号码

免费
400电话满意度评价

满意度评价

监督服务质量提高工作效率

形象


  • 如何确定自己的需求

  • 确定自己的需求,让400电话发挥最大的价值,而不是盲目投资

  • 对于办理400电话客户的需求分析,我们将客户的需求分为以下几类

  • 1、展示型需求

    这种用户对号码要求不大,只需要一个展示的功能,有这个400电话。

  • 2、突出显示型需求

    想通过400电话来提升自己在行业中的地位,让自己更加突出明显,让客户更容易记住,带来更多的销售机会。

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  • 3、方便宣传型

    在一些媒体做广告,让客户看一眼有印象、有好感、能记住,来提高广告投放效率的需求,400电话是最好的选择。

  • 4、突出市场地位型

    通过400电话来确立自己在行业中的地位,与众不同,让客户更加信任。

  • 不同号段有什么区别

  • 三大运营商的号段,根据自己的需求选择适合自己的

  • 国内三大运营商都在做400电话业务,他们的区别如下

  • 中国联通:4000、4006号段

  • 中国移动:4001号段

  • 中国电信:4008、4009号段

  • 还有其他的区别吗?

  • 1、中国联通4000、4006、中国电信4008/4009大规模放号有十年的时间,用的比较多,认知度比较高,相对来说可选号码数量就剩下的少些。

  • 2、中国移动运4001号段放号比较晚,才三年的时间,号码使用量比前两大运营商来说少些,这样可选号码的量比较大,而且移动现在放号是40013******、40015*****、40016*****、40018******开头的号码,组合记忆比较。方便,现在办理的客户比较多。

  • 3、三个运营商的功能,使用方法上都是一样的,因为技术都是一样的。区别就是号码上

  • 选择合适的类型号码

  • 三大运营商的号段,根据自己的需求选择适合自己的

  • 400号码又分为6个级别:普通400号码,优质400号码,高级400号码,超级400号码,顶级400号码。

  • 普通400号码:入门级的400号码,号码简单,资费实惠,数量比较大,适合入门级的客户的只需要展示的需求。

  • 优质400号码、高级400号码:这类号码相对更加醒目容易记忆,更加有特色,适合需要通过400电话号码来提升形象区别于其他同行的客户需求。

  • 超级400号码、顶级400号码:是400号码中的精品,数量有限,彰显企业实力企业形象,具有过目不忘的特点,适合需要将自己与同行区分开来的客户的需求。

  • 选号攻略

  • 选择适合自己,满足需求的号码

  • 选择尾数有规则的号码

  • 各大运营商均是按号码的有规律程度定号码等级的,有规律的号码,识别度高,易辩认。

  • AAAA/ABCABC/AAA/ABAB/AABB/ABAA/AA,这些都是有规律、有等级的号码。

  • 除此之外,包括年份号、区号、门牌号、生日号、乘法口诀等容易记忆的号码。

  • 各大运营商均是按号码的有规律程度定号码等级的,有规律的号码,识别度高,易辩认。

  • 不同行业也有不同的行业特点规则的号码

  • 服务行业 108(要您发)|580(我帮您)|885(帮帮我)|6580(让我帮您)|9580(找我帮您)|

  • 普通行业: 158(要我发)|168(一路发)|668(路路发)|179(要吃酒)|518(我要发)|729(去喝酒)|918(就要发)|1290(一按就灵)|1399(一生久久)|1615(一路有我)|1890(一拨就灵)|7731(心心相印)

  • 医疗保健:189(要保健) | 5189(我要保健) |

  • 教育培训 291(爱教育) | 578(补习班) | 5164(我要老师) | 5291(我爱教育) | 9191(就要教育) |

  • 食品餐饮:517(我要吃) | 527(我爱吃) | 5917(我就要吃) |

  • 婚庆交友:520(我爱你) | 1314(一生一世) | 2013(爱你一生) | 2020(爱你爱你) |

  • 旅游:5161(我要旅游) | 5261(我爱旅游) | 6161(旅游旅游) |1615(一路有我)|16315(一路上有我)

  • 乘法口诀:二五一十 | 二六一十二 | 二八一十六 | 二九一十八 | 三五一十五 | 三六一十八 | 三七二十一 | 三九二十七 | 五五二十五 | 五六三十 | 五七三十五 | 六六三十六 | 七八五十六 | 七九六十三 | 八九七十二 | 九九八十一 |

  • 年份:196* | 197* | 198* | 199* | 200* | 201* |

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